GMOとくとくBB WiMAXの解約方法まとめ!違約金0円のタイミングや端末返却の注意点は?

GMO WiMAXを解約したいけど、解約手順が分からない
GMO WiMAXの解約する時の違約金や手数料はかかるの?

など、GMO WiMAXを解約したいけど方法がわからないという方も多いのではないでしょうか?

そこでこの記事では、実際にGMO WiMAXを解約した私が解約手順をわかりやすく解説します。

解約時期や解約手順はもとより、違約金や手数料が安くなる時期も解説しますので、お得に解約したいという方は最後まで読んでみてくださいね。

GMO wimax 解約をざっくりいうと
  • 更新月に解約すると違約金がかからない
  • 契約更新月を確認する方法は、BBnavi、案内メール、お問い合わせフォームの3種類
  • GMO WiMAXは解約手続き後も解約月の月末まで使用可能
  • 解約後の再契約も可能だがキャッシュバックキャンペーンは適用外になる
  • 2020年12月現在のお得なキャンペーンは、キャッシュバックキャンペーンと月額割引キャンペーンの2種類
  • WiMAXの端末は返却不要だが、SIMカードは返却する必要ありGMOとくとくBB_おすすめ

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GMO(とくとくBB) WiMAXの違約金は解約時期によって違う!

解約金は時期によって違いがある

GMO WiMAX(とくとくBB)の違約金は解約する時期によって違います。

2年以内の契約は最大24,000円の解約金。お得な解約方法は?

GMO WiMAX(とくとくBB)は、2年~3年の契約期間があります。契約期間中に解約すると、解約違約金が発生します。

GMO WiMAX(とくとくBB)は、契約して最初の2年以内に解約すると違約金はかなり高額になってしまいます。

契約した翌月を1カ月目として、24日カ月目までに解約すると違約金は最大24,815円です。

24カ月契約、36カ月契約は、契約した時のキャンペーンによって違います

以下の表にまとめましたので、どのキャンペーンで申し込んだのかを確認してみてください。

もし、契約日やキャンペーンが不明な場合は、契約書面で確認してみてくださいね。

*下の表は未右にスクロールすることができます。

キャンペーン ご契約期間 解約違約金
(契約解除料)
とくとくBBホームページ
キャッシュバック
端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
1~24ヶ月目
24,800円
※税込27,280円
端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
25ヶ月目以降更新月以外
9,500円
※税込10,450円
更新月 0円
とくとくBBホームページ
限定キャッシュバック増額
(~2019年1月までに加入)
端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
1~24ヶ月目
24,800円
※税込27,280円
端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
25ヶ月目以降更新月以外
9,500円
※税込10,450円
更新月 0円
とくとくBBホームページ限定
キャッシュバック増額
(2019年2月以降に加入)
端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした1~12ヶ月目
19,000円
※税込20,900円
端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
13~24ヶ月目
14,000円
※税込15,400円
端末発送月の翌月を1ヶ月目とした
25ヶ月目以降更新月以外
9,500円
※税込10,450円
更新月 0円
価格.comキャッシュバック 端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
1~24ヶ月目まで
24,815円
※税込27,296円
端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
25ヶ月目以降更新月以外
9,500円
※税込10,450円
更新月 0円
割引(鬼安)キャンペーン 端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
1~12ヶ月目
19,000円
※税込20,900円
端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
13~24ヶ月目
14,000円
※税込15,400円
端末発送月の翌月を
1ヶ月目とした
25ヶ月目以降更新月以外
9,500円
※税込10,450円
更新月 0円

出典:https://help.gmobb.jp

解約金なしの時期を把握しよう

上記の表のように、契約更新月であれば高額の違約金を払わないで解約することができます。

正確に言うと、契約更新月の前月21日~当月20日までの間に解約手続きをすると、違約金は発生しません。

違約金がかからない時期は、更新月の1日~末日までではないので注意してくださいね。

2年以上経つと、解約金無料の月以外は9,500円の解約金

GMO WiMAX(とくとくBB)は契約から2年経過した25カ月目からは更新月を除いて違約金は9,500円です。

2年以内の解約に比べると違約金は安いとはいえ、9,500円もの違約金はできれば払いたくないですよね。

そこで解約する前には、契約更新月を確認しましょう。

▼解約違約金負担サービスのあるBroad Wimaxの記事はコチラ

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GMO WiMAX(とくとくBB)の違約金無料の契約更新月っていつ?|メールで確認しよう

解約金が無料になる契約更新月

契約更新月を調べるためには、次の3つの方法があります。

契約更新月を調べる方法
  • BBnaviで確認
  • 契約更新の案内メールで確認
  • 問い合わせフォームで確認

それぞれ解説していきます。

BBnaviで確認

まずは、会員サポートページのBBnaviで確認する方法を紹介します。

この方法が一番手っ取り早く簡単なのでおすすめです。

BBnaviで確認する方法
  1. BBnaviにログインする
  2. TOPメニューのご利用中のサービスから「WiMAX 2+」を選択
  3. 照会したい契約を選択する
  4. 契約内容が表示されるので「ご契約更新月」を確認する

この「ご契約更新月」が更新月になり、例えば2020年7月の場合だと2020年6月21日~7月20日までが違約金が無料になる更新月ということになります。

この期間はBBnavi上に解約ボタンが表示されます。

ただし、請求書作成期間中(毎月1日~10日ごろ)はBBnaviからの手続きはできません

その間に解約手続きをしたいという場合は、GMOとくとくBBお客さまセンターまでお問い合わせください。

契約更新の案内メールで確認

契約更新月の約1カ月前に、GMO WiMAX(とくとくBB)から契約期間の更新の案内メールが届きます

メールには自動更新後の契約期間等も書かれているので、今回の更新月だけでなく次回の更新月も確認できます。

問い合わせフォームで確認

確認方法がどうしてもわからない場合は、お問い合わせフォームで更新月を確認することもできます。

お問い合わせフォームはGMO WiMAX(とくとくBB)の会員サポートページの中にあります。

お問い合わせフォームで確認する方法
  1. お申込みをご検討のお客さまのお問い合わせフォームを選択
  2. 入会前のお問い合わせフォームの中のご契約済みのお客さまはこちらを選択
  3. メール・電話でのお問い合わせを選ぶ
  4. メールでの問い合わせでは次の項目を入力
  • とくとくBB会員ID
  • ご契約者氏名
  • 生年月日
  • ご契約の電話番号
  • 住所
  • メールアドレス
  • 問い合わせのカテゴリ
  • お問い合わせ内容(更新月の確認)

おすすめは、案内メールで確認して更新月まで覚えておくことが1番ですが、忘れてしまった場合は、BBnaviで確認すると簡単ですね。

GMO WiMAX(とくとくBB)の解約方法

GMO WiMAX(とくとくBB)の解約手順

それではここから、GMO WiMAX(とくとくBB)の解約手順を解説します。

GMO WiMAXの会員サポートページから解約

GMO WiMAXの会員サポートページから解約する手順は、以下のようになっています。

STEP.1
GMO WiMAXの会員サポートページBBnaviにログイン
会員サポートページにログイン

出典:https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/015008

STEP.2
TOPメニューのご利用中のサービスから「WiMAX 2+」を選択
ご利用中のサービスから「WiMAX 2+」を選択

出典:https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/015008

STEP.3
解約する対象の契約を選択
解約する対象の契約を選択

出典:https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/015008

STEP.4
契約更新月を確認する
契約更新月を確認する

出典:https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/015008

STEP.5
「その他のお手続き」ボタンよりご解約手続き
「その他のお手続き」ボタンよりご解約手続き

出典:https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/015008

更新月以外はBBnaviからの解約はできません

更新月になると、解約ボタンがBBnavi上に解約ボタンが表示されます

請求書作成期間中(毎月1日~10日ごろ)はBBnaviからの手続きはできません

更新月以外や請求書作成期間中に解約したい場合は、GMOとくとくBBお客様センターに連絡してください。

メール・電話で解約

更新月以外、請求書作成期間(毎月1日~10日ごろ)はBBnaviからの解約はできませんので、メールや電話で解約手続きをしてください。

メール・電話はGMOとくとくBBお客様センターから問い合わせできます。

メールで解約手続きをしたい場合、お問い合わせフォームからメールでのお問い合わせを選びます。

下記の項目を記入し、送信してください。

記入する項目
  • とくとくBB会員ID
  • ご契約者氏名
  • 生年月日
  • ご契約の電話番号
  • 住所
  • メールアドレス
  • 問い合わせのカテゴリ
  • お問い合わせ内容(解約手続き)

メールで解約の連絡をした場合、後日案内メールが届きます。

あらかじめ「info@gmobb.jp」からのメールを受信できる状態にしておきましょう

電話で解約手続きがしたい場合は、下記番号から手続きができます。

電話サポートの電話番号
  • 0570-045-109
  1. 技術サポート(年中無休10時~19時)
  2. 事務手続きサポート(平日10時~19時)

自動音声ガイダンスにしたがい、事務手続きサポートの「2」を選んでください。

技術サポートは年中無休ですが、事務手続きサポートは平日のみですので注意してくださいね。

電話は契約者本人が電話しないといけません

さらに毎日12時~15時は電話が混みあっている可能性が高いです。

月曜日、金曜日も混みやすく、火曜日~金曜日は比較的電話が繋がりやすいようです。

電話は契約者本人の電話、繋がりにくいなどの制約があるので、BBnaviやメールでの手続きがおすすめです。

GMO WiMAX(とくとくBB)でよくある疑問5選

よくある疑問や不安を解消

ここではGMO WiMAX(とくとくBB)のよくある疑問や不安を紹介します。

疑問がある方は参考にしてください。

GMO WiMAXを解約したらいつまで使えるの?

解約手続きを行っても、すぐにGMO WiMAXが使えなくなるわけではありません。

解約月の月末まではサービスを利用できますので、ご安心ください。

ただし、違約金がかからない期間は、契約更新月の前月21日~契約更新月の20日までです。

この期間に解約手続きをしないと違約金がかかりますので注意してください。

GMO WiMAXの解約後に再契約したい場合

GMO WiMAXを解約後はいつでも再契約ができますが、キャッシュバックキャンペーンは対象外になってしまいます。

キャンペーンの対象外
  • 本キャンペーンはGMOとくとくBBに新規でご入会となる方が対象となり、過去にGMOとくとくBBをご契約され、現在退会済みの方は対象外となります。
  • 本キャンペーンはキャンペーン期間中に本キャンペーンページよりお申し込みいただいた方のみ対象となり、過去に本キャンペーンの適用を受けた方は対象外となります。

出典:https://gmobb.jp/wimax/

このようにキャンペーンサイトでも、しっかりと記載されています。

GMO WiMAXを解約後に再契約することは可能ですが、キャッシュバックキャンペーンの対象外になるということは覚えておきましょう。

ただし、月額割引キャンペーンは、再契約の場合でも適用されます。

月額割引キャンペーンは適用されます
  • 本キャンペーンは過去にGMOとくとくBBをご契約されていたことがある場合でもご入会いただけます。

出典:https://gmobb.jp/wimax/waribiki/?btn_id=waripop_cptop

このように、月額割引キャンペーンは再契約でも入会できるという記載があります。

再契約をする場合は、月額割引キャンペーンを使うのがおすすめです。

GMOとくとくBBのお得なキャンペーンって?

GMOとくとくBBのお得なキャンペーン

2020年12月現在、GMOとくとくキャンペーンで行っているキャンペーンは下記の2つです。

最大26,200円のキャッシュバックキャンペーン(2020年6月1日~)

最大で26,200円のキャッシュバックを受け取れるキャンペーンです。

プラン 1、2カ月目 3カ月目以降
ギガ放題プラン (税抜)月額3,609円 (税抜)月額4,263円
7GBプラン 日割り計算 (税抜)月額3,609円

ギガ放題プランを選べば、最初の1、2カ月目は月額3,609円(税抜)3カ月目以降はずっと月額4,263円(税抜)になります。

7GBプランなら、端末発送月は月額3,609円の日割り金額、3カ月目以降はずっと月額3,609円(税抜)になります。

さらに端末機種代、専用クレードル無料、送料も無料です。

専用クレードルとは、WiMAXの充電台です。

WiMAXをクレードルに置くと充電ができたり、クレードル本体にLANケーブルを繋げると無線LANが内蔵されていないPCでもインターネットに接続ができます。

キャンペーンの終了時期は未定ですので、予告なく終了する可能性があります

月額利用料金割引キャンペーン

キャッシュバックは3,000円ですが、毎月の基本使用料金が安くなるキャンペーンです。

プラン 1、2カ月目 3~24カ月 25カ月目以降
ギガ放題プラン (税抜)月額2,590円 (税抜)月額3,344円 (税抜)月額4,263円
7GBプラン (税抜)月額2,590円 (税抜)月額2,690円 (税抜)月額3,609円

ギガ放題プランは、1~2カ月目は月額2,590円(税抜)、3~24カ月は月額3,344円(税抜)、25カ月目以降は月額4,263円(税抜)になります。

7GBプランは、1~2カ月目は月額2,590円(税抜)、3~24カ月は月額2,690円(税抜)、25カ月目以降は月額3,609円(税抜)になります。

さらに端末代金無料、送料無料です。

こちらのキャンペーンも終了時期は未定ですので、予告なく終了する可能性があります

キャンペーンの注意点
キャッシュバックを受け取れるのは、GMO WiMAX(とくとくBB)の端末発送月を含む11カ月目以降です。
11カ月目に基本メールアドレスにキャッシュバック特典の振り込みに関する指定口座の案内メールが届きますので、見逃さないようにしましょう。

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GMO WiMAXの解約月の請求は日割計算?

GMO WiMAXの解約月の請求は日割り計算ではありません

いつ解約の手続きをしても、月末まではサービスを利用できます。

つまり、月始めに解約手続きをしても月末に手続きをしても1か月の利用料金は変わらないということになります。

SIMカードや端末は返却する?

WiMAXの端末の返却は不要ですが、SIMカードは返却してください。

解約手続き終了後に、解約月の翌月末までにGMOとくとくBBにSIMカードを返送しましょう。

SIMカードの返却を忘れるとSIM損害金(3,000円)が請求されます

解約後はなるべく早めに返送するようにしましょう。

GMO WiMAX(とくとくBB)の解約まとめ

GMO WiMAX(とくとくBB)の解約まとめ

最後にGMO WiMAXの解約についてまとめます。

記事まとめ
  1. 2年以内に解約すると最大24,815円の違約金がかかる
  2. 25カ月目の更新月に解約すると違約金がかからない
  3. 違約金がかからない時期は契約更新月の前月21日~当月20日
  4. 契約更新月を確認する方法は、BBnavi、案内メール、お問い合わせフォームの3種類
  5. 解約はBBnaviで簡単にできるが、更新月以外と毎月1日~10日の請求書作成期間は利用できない
  6. 電話でも解約手続き可能だが繋がりにくく、契約者本人が電話する必要がある
  7. メールでも解約手続きは可能
  8. GMO WiMAXは解約手続き後も解約月の月末まで使用可能
  9. そのため解約月の日割り計算はなし
  10. 解約後の再契約も可能だがキャッシュバックキャンペーンは適用外になる
  11. 2020年6月現在のお得なキャンペーンは、キャッシュバックキャンペーンと月額割引キャンペーンの2種類
  12. WiMAXの端末は返却不要だが、SIMカードは返却する必要あり。忘れると3,000円のSIM損害金の支払が発生するので注意

GMO WiMAX(とくとくBB)の解約は、時期によって違約金がかなり違います。

違約金がかからない時期をしっかり調べて、お得に解約したいですね!

この記事を参考に、GMO WiMAX(とくとくBB)をお得に利用しましょう。