Broad WiMAXの口コミ評判は悪い?100人のリアルな声からメリット・デメリットを徹底調査

broad_ワイマックス_口コミ

Broad WiMAXの評判・口コミが気になってるけど、悪いサービスじゃないか心配
Broad WiMAXにはどんな口コミが集まっているの?

このように感じていませんか?

WiMAXプロバイダの中でもBroad WiMAXは人気がありますが、最悪という口コミ評判があるのも事実です。

しかし、実はBroad WiMAXは他社を解約する際の乗り換えが無料になったり、初期費用が無料になるお得なキャンペーンも頻繁にやっている、WiMAXサービスの中でも魅力的なサービスです。

とはいえ、WiMAXは一度契約すると2~3年程度は使い続ける必要がありますから、慎重に選びたいですよね。

そこで、この記事ではBroad WiMAXユーザー100人の口コミ・評判を以下の分野別に解説しています。

解説する口コミの分野
  • 料金
  • 通信速度
  • 速度制限
  • サポート
  • キャンペーン

実際の口コミも豊富に掲載しているので、ぜひ参考にしてみてください。

この記事を読んで、Broad WiMAXのメリット・デメリットを理解し後悔しない選択をしましょう!

「Broad WiMAXの口コミ評判」ざっくり言うと

そもそもBroad WiMAXとは?

Broad_WiMAX_評判口コミ_BroadWiMAXについて
Broad WiMAXはWiMAXプロバイダのひとつです。

プロバイダとは、契約者と回線を接続する役割を持つ事業者のことです。

Broad WiMAXはリンクライフという会社が運営しています。

そんなBroad WiMAXに集まっている口コミを分析した結果、以下のような良い評判と悪い評判が見つかりました。

Broad WiMAXの良い評判
  • 月額料金が最安級
  • 3日で10GBの通信制限はかかってもそんなに困らない
  • 他社から乗り換えた時の違約金を負担してくれるのがうれしい
  • 店舗ですぐに受け取れるのがうれしい
Broad WiMAXの悪い評判
  • 回線がつながりにくいことがある

ちなみに、後ほど詳しく解説しますが、回線が繋がりにくいことがあっても、Broad WiMAXに責任はありません。

すべてのWiMAX事業者はUQ WiMAXが提供しているWiMAX回線を使用しており、各WiMAX事業者で回線へのつながりやすさは変わらないからです。

ここからは以下の項目に分けて、Broad WiMAXの評判について詳しく見ていきましょう。

解説する口コミの分野
  • 料金
  • 通信速度
  • 速度制限
  • サポート
  • キャンペーン

Broad WiMAXのプランごとの料金を比較すると以下のようになりました。

Broad WiMAX ギガ放題プラン 通常プラン
月額料金 サービス開始月 2,726円 2,726円
1〜2ヶ月目 2,726円 2,726円
3〜24ヶ月目 3,411円 2,726円
25ヶ月以降 4,011円 3,326円
データ容量 上限なし 7GB
初期費用 事務手数料 3,000円

初期費用 18,857円

契約期間 3年
特典 初期費用18,857円割引(条件あり*)

*特典の初期費用18,857円割引キャンペーン適応条件は以下のようになっています。

Broad WiMAX 18,857円割引キャンペーンの適応条件
  1. My Broadサポート(月額907円)と安心サポートプラス(月額550円)2つの有料オプションに加入
  2. クレジットカード払いで契約
  3. 公式サイトから申し込む

2つのオプションは商品到着後に無料で解約可能です。

 

Broad WiMAXの基本情報は以下のようになっています。

運営会社 株式会社Link Life
プロバイダの取扱機種 WX06, W06, HOME02, L02
支払い方法 クレジットカード, 口座振替
ギガMax月割* あり
違約金 19,000円(12ヶ月以内)
14,000円(24ヶ月以内)
9,500円(更新月を除く25ヶ月以降)
* UQ mobileが最大500/月割引

*ギガMax月割は適応される条件は以下のようになっています。

Broad WiMAXのギガMax月割の適応条件
  1. Broad WiMAXとUQ mobileが共にギガMax月割の対象プランの適応内
  2. Broad WiMAXとUQ mobileの契約者が同一名義

Broad WiMAXの料金に関する評判・口コミ

Broad_WiMAX_評判口コミ_料金評判Broad WiMAXの料金は以下のような評判でした。

Broad WiMAXの料金の評判
  • 料金が安い
  • 特に月額料金が安い

Broad WiMAXの料金に関する具体的な良い口コミと悪い口コミは以下のとおりです。

Broad WiMAXの料金に関する良い評判


Broad WiMAXの料金に関する悪い評判
Broad WiMAXの料金に関する悪い評判は特にありませんでした。

Broad WiMAXの料金については、「月額料金が安い」という口コミが多く見られました。

実際のところ、Broad WiMAXの料金は安いのでしょうか。

以下の4つの項目に分けて、ほかのWiMAXプロバイダと比較しながら見ていきましょう。

Broad WiMAXの料金情報①:初期費用

Broad_WiMAX_評判口コミ_初期費用
Broad WiMAXでは通常、初期費用が18,857円かかります。

しかし、Broad WiMAXはたいてい初期費用が0円になるキャンペーンを行っています。

初期費用が0円になるキャンペーンについては下で解説しています。

キャンペーンの詳細を見る

ただ、WiMAXプロバイダでは、初期費用はもともと0円なのがふつうです。

Broad WiMAXはキャンペーンを行うことでお得に見せているだけなのです。

Broad WiMAXの料金情報②:月額料金

Broad_WiMAX_評判口コミ_月額料金
Broad WiMAXの月額料金は安いことで有名です。

Broad WiMAXの具体的な月額料金は以下のとおりです。

月額料金(税込)
ギガ放題プラン ライトプラン
利用開始月 2,999円
(日割料金)
2,999円
(日割料金)
1~2ヶ月 2,999円 2,999円
3~24ヶ月 3,752円 2,999円
25ヶ月以降 4,412円 3,659円

Broad WiMAXには2つの月額プランがありますが、それぞれの詳細は以下のとおりです。

WiMAXルーターの2つの契約プラン
  • 通常プラン
    月額料金は安めだが、7GB以降は通信制限になるプラン
  • ギガ放題プラン
    月額料金は高めだが、いくら使っても通信制限にならないプラン

ちなみに、Broad WiMAXの月額料金をほかのWiMAXプロバイダと比較すると以下の表のようになります。

平均月額料金(税込) 実質月額料金(税込)
(キャッシュバック込み)
DTI 3,870円 3,954円
Broad WiMAX 3,930円 4,014円
JP WiMAX 4,006円 3,728円
カシモWiMAX 4,054円 4,137円
UQWiMAX 4,268円 4,351円
BIGLOBE 4,378円 4,495円
So-net 4,451円 4,534円
GMOとくとくBB 4,649円 3,927円

Broad WiMAXの月額料金は確かに安いことがわかります。

ただ、Broad WiMAXではキャッシュバックキャンペーンをやっていないので、3年間で払うトータルの料金はそこまで安いわけではありません。

しかし、WiMAXプロバイダのキャッシュバックキャンペーンは受け取り手順が複雑で、受け取り忘れてしまうことも多いです。

そのため、Broad WiMAXは確実に月額料金を安くしたい人におすすめのWiMAXプロバイダと言えます。

Broad WiMAXの料金情報③:違約金

Broad_WiMAX_評判口コミ_違約金
Broad WiMAXでかかる違約金はほかのWiMAXプロバイダよりも高めです。

通常の違約金に加えて、「キャンペーン違約金」というものが含まれるからです。

「キャンペーン違約金」では初期費用が0円になるキャンペーンで割り引かれた金額を、一部支払わなくてはいけません。

ただ、Broad WiMAXの違約金が高いのはある程度仕方のないことと言えます。

Broad WiMAXは月額料金が安いため、契約者がすぐに解約してしまうと大損害になってしまうからです。

ちなみに、Broad WiMAXでは「いつでも解約サポート」というサービスを行っています。

Broad_WiMAX_評判口コミ_いつでも解約サポート

出典:Broad WiMAX

Broad WiMAXに満足できなければ、ほかのインターネットサービスに違約金無料で乗り換えることができるのです。

ほかのWiMAXプロバイダに乗り換える時には、ぜひ利用したいサービスですね。

BroadWiMAXの料金情報④:au/UQ mobileとのセット割

Broad_WiMAX_評判口コミ_セット割
Broad WiMAXには、au・UQ mobileとのセット割があります。

セット割の内容は以下のとおりです。

セット割の内容
  • auとのセット割
    Broad WiMAXに加え、auで指定のプランに加入することで、auのスマホ料金から最大1,000円を割引
  • UQ mobileとのセット割
    Broad WiMAXに加え、UQ mobileの指定のプランに加入することで、UQ mobileのスマホ料金から最大500円を割引

auやUQ mobileを使っている人は、ぜひ利用したい割引です。

Broad WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ

Broad_WiMAX_評判口コミ_速度Broad WiMAXの通信速度は以下のような評判でした。

Broad WiMAXの通信速度の評判
  • 通信速度が速い
  • 回線が繋がりにくいことがある

Broad WiMAXの通信速度に関する具体的な良い口コミと悪い口コミは以下のとおりです。

Broad WiMAXの通信速度に関する良い評判


Broad WiMAXの通信速度に関する悪い評判


Broad WiMAXの通信速度については悪い評判も多く見られました。

速度が遅かったり、つながりにくかったりすることもあるようですね。

しかし、実は通信速度が遅くなることが合っても、それはBroad WiMAXの責任ではありません。

通信速度が遅くてもBroad WiMAXのせいではない理由

Broad_WiMAX_評判口コミ_通信速度が遅いのはBroadWiMAXのせいではない
そもそもBroad WiMAXやほかのWiMAXプロバイダはWiMAXの回線を販売しているだけです。

実際に回線を管理しているのはUQ WiMAXになります。

そのため、どのWiMAXプロバイダで契約しても、回線の通信速度やつながりやすさは変わりません。

Broad WiMAXの通信速度にがまんできない場合は、そもそもWiMAX自体、やめたほうが良いでしょう。

Broad WiMAXの通信速度を確かめる方法

Broad_WiMAX_評判口コミ_通信速度確認方法
「Broad WiMAXの通信速度は遅い場合がある」と聞くと、どうしても不安になってしまいますよね。

実際、WiMAXの通信速度は場所にとって異なります。

あなたがWiMAXをよく使う場所が、WiMAXの通信速度が遅い場合もあるでしょう。

そんな事態を防ぐために、WiMAXの回線を提供しているUQ WiMAXは「Try WiMAX」というサービスを提供しています。

「Try WiMAX」では、WiMAXを15日間無料で試すことができます。

これなら「Broad WiMAXで契約したけど、通信速度が遅くて使えなかった!」なんて事態を防げます。

Try WiMAXを試してみる

Broad WiMAXの速度制限に関する評判・口コミ

Broad_WiMAX_評判口コミ_速度制限評判Broad WiMAXの通信速度は以下のような評判でした。

Broad WiMAXの通信速度の評判
  • ギガ放題プランの3日で10GBの制限はそんなに困らない

Broad WiMAXの通信速度に関する具体的な良い口コミと悪い口コミは以下のとおりです。

Broad WiMAXの速度制限に関する良い評判


Broad WiMAXの速度制限に関する悪い評判


口コミでも言われている通り、WiMAXは契約プランに応じて速度制限になることがあります。

通信速度と同じように、速度制限のルールもすべてのWiMAXプロバイダで同じです。

具体的なWiMAXの速度制限のルールは以下のとおりです。

速度制限のルール
  • ギガ放題プラン
    基本的には無制限。3日間で10GB以上使った場合のみ、翌日の18~26時ごろまで通信速度を1Mbpsに制限
  • ライトプラン
    1ヶ月で7GB以上使った場合、月末まで通信速度を128Kbpsに制限

ちなみに、2つのプランのうち、よりおすすめなのは「ギガ放題プラン」です。

2つのプランの料金は以下のとおりです。

ギガ放題プラン ライトプラン
利用開始月 2,726円
(日割料金)
2,726円
(日割料金)
1~2ヶ月目 2,726円 2,726円
3~24ヶ月目 3,411円 2,726円
25ヶ月目以降 4,011円 3,326円

「ギガ放題プラン」のほうが料金は高いですが、「ライトプラン」の7GBは動画を視聴するとすぐになくなってしまいます。

「ライトプラン」の通信制限はかなりストレスなので、「ギガ放題プラン」のほうが快適に利用できます。

ちなみに、Broad WiMAXでは約93%が「ギガ放題プラン」を選択しているそうです。

Broad WiMAXのサポートに関する評判・口コミ

Broad_WiMAX_評判口コミ_サポート評判Broad WiMAXのサポートは以下のような評判でした。

Broad WiMAXのサポートの評判
  • サポートにスピード感があり、とても丁寧
  • 解約を止められることもない
  • サポートに電話がつながらない

Broad WiMAXのサポートに関する具体的な良い口コミと悪い口コミは以下のとおりです。

Broad WiMAXのサポートに関する良い評判


Broad WiMAXのサポートに関する悪い評判


Broad WiMAXのサポートについては賛否両論のようですね。

「電話サポートの対応が悪い」という人もいれば、「他のプロバイダよりも対応が丁寧だった」という人もいます。

電話サポートは担当者によって対応にばらつきがあるようですね。

ただ、サポートの評判が分かれるのは、どのWiMAXプロバイダでも同じです。

ちなみに、Broad WiMAXでは電話サポートよりもチャットやメールで問い合わせるのがおすすめです。

チャットやメールなら、電話がつながらないことにイライラする必要もありません。

また、Broad WiMAXでは解約やプランの変更もWEB上で行えるので、電話が必須な場面はほとんどありません。

ちなみに、Broad WiMAXの解約方法については下で詳しく解説しています。

Broad WiMAXの解約方法を見に行く

Broad WiMAXのキャンペーンに関する評判・口コミ

Broad_WiMAX_評判口コミ_キャンペーン評判Broad WiMAXのキャンペーンは以下のような評判でした。

Broad WiMAXのキャンペーンの評判
  • Broad WiMAXは違約金を負担してくれるのがうれしい

Broad WiMAXのキャンペーンに関する具体的な良い口コミと悪い口コミは以下のとおりです。

Broad WiMAXのキャンペーンに関する良い評判


Broad WiMAXのキャンペーンに関する悪い評判
Broad WiMAXのキャンペーンに関する悪い評判は特にありませんでした。

キャンペーンについては好意的な口コミが多いようです。

Broad WiMAXで開催されている、以下の3つの主なキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。

Broad WiMAXで開催されている3つのキャンペーン

※キャンペーンは2020年7月現在の情報です。今開催されているキャンペーンについては、必ずBroad WiMAXのホームページを確認してください。

Broad WiMAXのキャンペーン①:初期費用0円

Broad_WiMAX_評判口コミ_初期費用_無料

出典:Broad WiMAX

Broad WiMAXではほぼ常に「WEB割キャンペーン」という、通常18,857円かかる初期費用が0円になるキャンペーンを開催しています。

キャンペーンの適用条件は以下のとおりです。

WEB割キャンペーンの適用条件
  • WEBフォームからの申し込み
  • クレジットカード払いでの申し込み
  • 指定オプションサービスに初回加入

2万円近く割引になるのはうれしいですね。

ちなみに、指定オプションサービスは利用を続けると月額料金がかかりますが、申し込んですぐに解約できます。

ただ、ほかのWiMAXプロバイダでは初期費用はもともと0円なのがふつうです。

キャンペーンにするとお得に見えますが、逆に言えばBroad WiMAXは「条件を満たさないと初期費用がかかってしまう」WiMAXプロバイダと言えます。

ちなみに、Broad WiMAXではどの機種を選んでも端末の代金は0円ですが、これもほかのWiMAXプロバイダと同じです。

Broad WiMAXのキャンペーン②:他社から乗り換え時の違約金負担

Broad_WiMAX_評判口コミ_乗り換え

出典:Broad WiMAX

Broad WiMAXでは他のインターネットサービスから乗り換えた時の契約解除料を最大19,000円まで負担してくれます。

これはほかのWiMAXプロバイダは行っていない、かなりお得なキャンペーンです。

ちなみに、乗り換えの対象になるサービスは以下のとおりです。

乗り換えの対象になるサービス
  • ADSL
  • 光回線
  • ケーブルTV
  • モバイルWiFi
  • その他すべてのインターネット回線

ほかの回線まで対象になるのはすごいですね。

Broad WiMAXのキャンペーン③:2台同時申し込みで割引

Broad_WiMAX_評判口コミ_同時申し込み

出典:Broad WiMAX

Broad WiMAXでは2台のWiMAXを同時に申し込むことで、10,000円がキャッシュバックされるキャンペーンを行っています。

キャンペーンが適用される条件は以下のとおりです。

WEB割キャンペーンの適用条件
  • クレジットカード払いでの申し込み
  • 指定オプションサービスに初回加入

指定オプションサービスはWiMAXを受け取った後に、無料ですぐに解約ができます。

Broad_WiMAX_評判口コミ_ロゴ

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Broad WiMAXの受け取りまでの時間に関する評判・口コミ

Broad_WiMAX_評判口コミ_受け取り時間評判Broad WiMAXの受け取りまでの時間は以下のような評判でした。

Broad WiMAXの受け取りまでの時間の評判
  • 店舗で即日受け取りできる

Broad WiMAXの受け取りまでの時間に関する具体的な良い口コミと悪い口コミは以下のとおりです。

Broad WiMAXのキャンペーンに関する良い評判


Broad WiMAXのキャンペーンに関する悪い評判
Broad WiMAXの受け取りまでの時間に関する悪い評判は特にありませんでした。

端末受け取りまでの時間については、「店舗で即日受け取りできるのが良い」という声がありました。

Broad WiMAXでは自宅で即日WiMAXの端末を受け取ることもできますが、この方法の場合は13時までに申し込み手続きを完了し、なおかつ希望する端末の在庫がある必要があります。

少しでも早く利用したい方のために、Broad WiMAXでは以下の店舗で即日受け取りできるようになっています。

Broad WiMAXで即日受け取りできる店舗
  • 秋葉原
  • 渋谷
  • 大宮
  • 梅田

すぐ利用を開始したい人には嬉しいですね。

ただ、店舗ですぐに受け取るためには、店舗に希望する端末の在庫があり、クレジットカードでの支払いをする必要があります。

損しないためのBroad WiMAXの契約手順

Broad_WiMAX_評判口コミ_契約手順
Broad WiMAXは以下の7ステップで契約して使い始めることができます。

STEP.0
よく使う場所がWiMAX対応エリアか確認する
Broad_WiMAX_評判口コミ_対応エリア
忘れがちですが、Broad WiMAXで契約する前にWiMAXをよく使う予定の場所がWiMAX対応エリアかどうか確認しておきましょう。

せっかくBroad WiMAXで契約しても、使えなければ意味がないからです。

WiMAXの対応エリアは以下のページから簡単に確認することができます。

WiMAXの対応エリアを確認する

STEP.1
端末を選択する
Broad_WiMAX_評判口コミ_端末
よく使う場所がWiMAX対応エリアであることが確認できたら、次は端末を選択します。

WiMAXのルーターはいくつも種類があるのです。

基本的には、W06という端末を選んでおけば間違いありません。

W06の通信速度が一番早いからです。

ちなみに、WiMAXの端末の選び方は以下の記事で詳しく解説しています。

STEP.2
契約プランを選択する
Broad_WiMAX_評判口コミ_契約プラン
端末を選択したら、次は契約プランを選択します。

Broad WiMAXの契約プランは以下の2つの中から選ぶことができます。

WiMAXルーターの2つの契約プラン
通常プラン
月額料金は安めだが、7GB以降は通信制限になるプラン

ギガ放題プラン
月額料金は高めだが、いくら使っても通信制限にならないプラン

7GBだと動画を見るとすぐに通信制限になってしまいます。

基本的には「ギガ放題プラン」を選ぶのがおすすめです。

Broad WiMAXでは約93%が「ギガ放題」プランを選択しているそうです。

STEP.3
支払い方法を選択する
Broad_WiMAX_評判口コミ_支払い方法
契約プランを選んだら、次は支払い方法を選択します。

Broad WiMAXには以下の2種類の支払い方法があります。

Broad WiMAXの支払い方法
・クレジットカード
・口座振替

基本的にはクレジットカードで払うのがおすすめです。

口座振替だと初期費用無料キャンペーン(通常18,857円が無料)が適用されないからです。

STEP.4
契約者情報を入力する
Broad_WiMAX_評判口コミ_契約者情報
支払い方法まで選択したら、発送先の住所など、契約者の情報を入力します。
STEP.5
WiMAXルーターが送られてくるのを待つ
Broad_WiMAX_評判口コミ_ルーター_配送
契約者情報の入力まで完了したら申し込みは完了です。

WiMAXルーターが送られてくるのを待ちましょう。

ちなみに、Broad WiMAXでは最短の場合翌日にWiMAXルーターが送られてくるようです。

STEP.6
初期設定をして利用開始する
Broad_WiMAX_評判口コミ_初期設定
WiMAXルーターが届いたら、初期設定をして利用を開始しましょう。

同封してある初期設定手順を見れば、簡単に初期設定ができます。

満足できなかった時にBroad WiMAXを解約する方法

Broad_WiMAX_評判口コミ_解約手順
Broad WiMAXを解約する方法は以下の2つがあります。

Broad WiMAXを解約する2つの方法
  • 電話(050-5212-7322)で解約
  • Web上で解約

電話は混雑することも多いので、基本的にはWeb上で解約するのがおすすめです。

解約は以下のページから行うことができます。

Broad WiMAXを解約する

Broad WiMAXの口コミ評判のまとめ

Broad_WiMAX_評判口コミ_まとめ
Broad WiMAXに寄せられている主な口コミは以下のとおりです。

Broad WiMAXの主な口コミ
  • Broad WiMAXの月額料金は最安値レベル
  • サポートの電話はつながりにくいことがある
  • 他社から乗り換える時に違約金を負担してくれるのがうれしい

Broad WiMAXは特に人気のあるWiMAXプロバイダですので、契約を検討しても良いかもしれません。