ソフトバンクオンラインショップで機種変更するには?お得な方法やメリット・必要なものまでわかりやすく解説

ソフトバンクオンラインショップだと手続きがややこしそう…
ソフトバンクオンラインショップでお得に機種変更できるって本当?

以上のように、オンライン上での機種変更の手続きは難しい印象を持たれがちです。

しかし実は、ソフトバンクオンラインショップでの機種変更は簡単に手続ができ、店舗よりもお得なのです。

そこで!この記事では、メリット・注意点から誰でも簡単にできる機種変更の手順を解説します。

この記事を読んで、フトバンクオンラインショップの機種変更で賢く得をしちゃいましょう!

「ソフトバンクオンラインショップの機種変更」をざっくりいうと
  • オンラインショップで申し込むと時間と手数料が削減される
  • オンライン申し込み限定のお得なキャンペーンがいくつかある
  • ソフトバンクのチャットサポートで気軽に相談ができる
  • スマホ料金が未払いだと審査に通らないので注意!
  • オンラインショップで申し込めば外に1歩も出ずに済む
  • 費用・時間・手軽さのどの点から見ても、ソフトバンクオンラインショップでの機種変更がおトク!

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  • 事務手数料・頭金6,000円以上が0円
  • 予約にかかる待ち時間も0分
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ソフトバンクオンラインショップで機種変更をする6つのメリット

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ソフトバンクオンラインショップは、Softbank(ソフトバンク)公式のサイトです。

主にiPhoneやAndroid、タブレットからSIMカード、持ち歩きWi-Fiなどを販売しています。

まずはオンラインショップのメリットを4つを見ていきましょう。

先に機種変更の手順を読む

オンラインショップのメリット

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ソフトバンクショップに行く手間が省ける

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ソフトバンクオンラインショップなら、従来のように実店舗へ行く必要がありません。

さらに、オンラインショップのサイトで全ての手続きができるので交通費削減にも繋がります。

実店舗のソフトバンクショップのように、長い時間待つこともないので、時間の短縮にもなります。

そのため、仕事やプライベートで忙しくて直接ソフトバンクショップへ行けない方にはおすすめです!

24時間いつでも申し込める

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ほとんどのソフトバンクショップの営業時間は10時〜19時となっています。

しかしオンラインショップであれば24時間いつでも申し込み手続きができます

第一休日のソフトバンクショップは、5.6時間ほど待たされることがほとんどです。

そんな時に、お家で簡単に申し込めるオンラインショップで手続きすれば、ものの10分程度で完了します。

あとは端末等が届くのを待つだけですので、大幅な時間短縮に繋がります。

端末も最短当日発送で翌日に受け取りができるため、すぐに端末が欲しい人にとっても最高です。

MEMO

また端末を送ってもらう際、送料や手数料が0円となります。

ソフトバンクショップへ行くためのガソリン代や交通費が浮くので、お財布にも優しいのです。

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オンラインショップ限定のキャンペーンを実施している

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ソフトバンクは、ショップでは受けられない、オンライン限定のキャンペーンが行われています。

内容は後から説明しますが、「トクするサポート+」「下取りプログラム」などのキャンペーンがあります。

端末代金が最大半額になったり、毎月の月額料金が1,000円割引になったりと非常にお得です。

機種変更にかかる手数料を抑えられる

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機種変更時にどうしてもかかってしまうのが、事務手数料。

しかしオンラインショップであれば、3,000円が0円になるんです。

現在、大手キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)の月額料金の平均は6,000円~8,000円とかなり高額です。(MMD研究所「2019年スマートフォンの料金に関する調査」より)。

スマホ代をできるだけ安く済ませたい方は、オンラインショップで手続きするのが有効だと言えます。

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ソフトバンク公式の手厚いサポートが受けられる

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「不明点をすぐに確認したい」や「対面が安心できる」という理由でオンラインショップを利用しない方もいます。

ソフトバンクオンラインショップはチャットサービスが充実しているため、安心して利用することができます

ソフトバンクのチャットサービスは24:00〜9:00までAI対応ですが、それ以外の時間は対人でのサポートです。

チャットサービスは早急にわからないことを答えてくれるので、わからないことがあっても安心です。

電話でのサポートもあるので対人じゃないから不安という方にもおすすめできます。

頭金0円で余計なコストがかからない

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オンラインショップでの購入であれば頭金という名の手数料も必要ありません。

必要な手数料は事務手数料だけなのでお得ですに機種変更を行うことができます。

注意
頭金は販売店に支払う手数料のことで、一般的な意味での頭金とは異なります

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ソフトバンクオンラインショップの機種変更で注意したい5つのこと

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オンラインで手続きができるとはいえ、右も左も分からない人、慎重に選びたい人にとってはデメリットが出てきます。

オンラインショップで手続きする前に、確認しておくべき注意点を5つ解説していきます。

先に機種変更の手順を読む

ショップ店員に直接相談ができない

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_注意点_相談

ソフトバンクショップであれば契約手続きをしながら質問しても、すぐに適切に教えてくれます。

スマホ等の知識が全くない方でも親切に教えてくれるのがソフトバンクショップの良い所ですよね。

しかしオンラインショップでは、分からない部分は自分で調べなければなりません。

Webサイトには手続きの手順が分かりやすいように、しっかり説明等が明記されていますし、分からないことは調べたらすぐに出てきます。

しかしネットで調べられるといっても専門的な内容の質問や、複雑な内容はなかなか出てきません。

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そういうときは先程も紹介したソフトバンクWebサイトのチャットサポートで質問しましょう。

簡単な質問に対してはペッパー君が答えてくれますし、複雑な質問にはオペレーターがチャットで対応してくれます。

電話でも受付していますが、待ち時間が長いためできるだけチャットサポートを利用しましょう。

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端末を実際に確認して選べない

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ソフトバンクショップではiPhoneやスマホ、タブレットを実際に持ってみて重さを確かめたり、持ちやすさを確認したりできます。

しかしオンラインショップだと、実際に届くまで持ってみた感じが分かりません。

どうしても動画やサイトでの情報だけでは分からない部分があります。

そういう場合は、ソフトバンクショップだと契約までさせられる可能性があるので、家電量販店で一度実機を触ってみましょう。

それから家でゆっくり契約することをおすすめします。

契約した機種を即日では受け取れない

ソフトバンクオンラインショップ_Softbank_ソフトバンク_機種変更_注意点_即日_受取

オンラインショップで契約すると最短即日発送・翌日受け取りができます。

しかしソフトバンクショップで直接契約するように即日受け取りができないので、すぐに使いたい人にとっては不便かもしれません。

また仕事で家を空けている時間が多いと、宅配を受け取り忘れてしまう可能性があります。

お近くのソフトバンクショップで受け取る依頼をすれば、確実に翌日受け取りができるので、仕事帰りに寄ることもできます。

ただ、ほとんどのソフトバンクショップは19時までとなっていますので、注意が必要です。

また店舗受け取りだと事務手数料3,000円が発生してしまうので極力自宅で受け取るようにしましょう。

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初期設定を自分で行わなければいけない

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ソフトバンクショップでは契約後、初期設定をある程度やってくれます。

ですが最近のスマホの初期設定は、素人でもできるのであまり問題ないでしょう。

SIMカードを差し替える際の手順も同封されている書類に書いてあります。

一度やってしまえば、次に機種変更する際にも自分でできるので、今のうちにやっておきましょう。

未成年の人は店舗受け取りしかできない

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_注意点_未成年_店舗受け取り

契約者が未成年の方だと、ソフトバンクオンラインショップから自宅へ購入した端末を直接配送することができなくなっています。

欲しい機種やプランを決めたら、自分で受け取りたい店舗を選び、実際のソフトバンクショップで契約を行わなければなりません。

しかし、オンラインショップのほうが在庫などが豊富なため、絶対に欲しい機種がある場合などにはおすすめです。

店舗受け取りの際には、親権者の署名済み同意書か、親権者の同伴が必要になりますので、注意しましょう。

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ソフトバンクオンラインショップで機種変更をするときに用意するもの

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ソフトバンクオンラインショップは24時間いつでも簡単に申し込みができますが、事前に用意しておくべきものがあります。

事前に用意しておくべきもの
  • 機種変更のみ:MySoftBankアカウントとログイン情報
  • 新規で申し込む場合:免許証や住民票などの本人確認書類・クレジットカードか銀行の通帳
  • 乗り換え(MNP)で申し込みする場合:本人確認書類・クレジットカードか銀行の通帳・乗り換え前のキャリアから取得するMNP受付番号

ソフトバンクの電話番号でそのまま機種変更する場合は、既に本人確認ができているため、MySoftBankにログインさえできればOKです。

ログインには電話番号と暗証番号が必要です。

ソフトバンクで使える本人確認書類は以下の通りです。

ソフトバンクで使える本人確認書類
  • 有効期限の切れていない運転免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 住民票
  • マイナンバーカード(顔写真付き)
  • 保険証
  • 障がい者手帳

上記の中で、顔写真がついていない書類を提出する場合は、公共料金の支払い領収書の書面も一緒に用意する必要があります。

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ソフトバンクオンラインショップで機種変更をする手順・流れ

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_手順"

ソフトバンクの電話番号をそのまま受け継ぎ、機種変更だけする方法について解説します。

利用する機種・料金プランなどを選ぶ

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_利用機種・プランを選ぶ

はじめに、オンラインショップでの機種変更のおおまかな流れについて紹介します。

まずは、端末を選びます。

端末はソフトバンクオンラインショップの機種一覧のページから、利用したい機種を選びます。

STEP.1
手続き方法を選び、年齢を選択する
c機種変更_手続きの流れ手続きの方法の中から機種変更を選び、未成年か成人かを選択します。

ここで注意なのですが、19歳以下を選択した場合、家での受け取りはできず店舗での受け取りとなりますので注意してください。

STEP.2
受け取り方法を選択する
ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_受け取り方法_選択

次に受け取り方法を選択します。

自宅と店舗が選択できますが、自宅での受け取りのほうが事務手数料などがかからないためおすすめです。

STEP.3
機種・色・容量・支払い方法などを選択する

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_支払い方法_選択

機種やカラー、自分の使い方に合わせた容量や支払い方法などを選択します。

ここで、使えるキャンペーンなどが表示されることもあるので、ぜひチェックしてみてください。

この後は、MySoftBankへのログインが必要になります。

ログインすると、料金プランなどが選択できますので自分に合ったプランを選びましょう。

ソフトバンクでおすすめのスマホが知りたい!という方はこちらも合わせてお読みください。

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氏名や住所など必要事項を入力する

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氏名、住所、支払い方法を入力し、本人確認書類をスマホで撮ってアップロードします。

ソフトバンクでの審査を待ちます。

スマホ料金が未払いのままだと審査に通らないため、注意しましょう。

ソフトバンクの審査通過後、端末を受け取る

SoftBank_オンラインショップ_機種変更_方法_審査後_端末を受け取る

ソフトバンクの審査が通ると、出荷完了メールが来るのでその日から、2~3営業日以内で届きます。

端末を受け取り、SIMカードを入れたりなどの初期設定を自分でしましょう。

開通手続き方法は同封してある書類に記載されています。

ソフトバンクオンラインショップへの問合せ方法

SoftBank_オンラインショップ_機種変更_方法_問い合わせ方法

もし分からないことがあれば、ソフトバンクへ問い合わせましょう。

お問い合わせページを見ても解決できなかった場合は、電話でもお問い合わせ可能です。

0800-919-5051(無料)

9:00から21:00までの間であれば受付できますが、平日の夕方や土日祝日は回線が混みあっています。

今すぐに解決したい!という場合は、チャットサポートを利用すれば、すぐに対応してくれます。

ページを開いたら、「今すぐ質問する」をタップするとチャット画面が出るので、下の欄をタップして問い合わせ内容を書き込みましょう。

送ってからしばらく待つと、回答が返ってきます。

【2020年12月最新版】ソフトバンクオンラインショップで機種変更をするときに使えるキャンペーン

SoftBank_オンラインショップ_機種変更_方法_キャンペーン

冒頭のメリットのご紹介でお話ししたキャンペーンの中で、機種変更する際に利用すべき6つをご紹介します。

それぞれ対象者やキャンペーン内容を解説していきます。

ソフトバンクオンラインショップ|機種変更で一押しのキャンペーン

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web割ではソフトバンクオンラインショップで対象の端末機種が大幅割引になるキャンペーンです。

iPhone12モデルシリーズやGoogle Pixel 4a、Xperia 5 Ⅱも割引の対象になっているので、気になる方も多いのではないでしょうか。

キャンペーンはオンライン限定でいつ終了するか分からないので、機種変更をお考えの方は早めがおすすめです!

トクするサポート+

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トクするサポート+とは、最初の契約では48回払いにして途中の24回目の際にスマホを買い替えると25回目以降の支払いが無料になるというキャンペーンです。

25ヶ月目以降に使っていたスマホをソフトバンクにお返しして、新しい機種に乗り換えるだけで25ヶ月目以降の料金はタダになります。

実質スマホの代金を半分しか払わなくてOKで、2年で買い替えられるので飽きっぽい方におすすめです。

ただ月額390円がかかってしまいますので、2年以上使い続けたいとお考えの方にはおすすめしません。

最新機種を安く短く利用したいという方はぜひ入りましょう。

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下取りプログラム

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下取りプログラムとは、対象機種を下取りに出すとPayPayボーナスとして、最大40,800円が返ってくるキャンペーンです。

ただスマホが破損していると、半額以上値落ちしてしまうため注意が必要です。

iPhoneはもちろんAndroid、ガラケー、タブレットにも対応しており、他社からののりかえ時にも下取りしてくれます。

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Webトクキャンペーン

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Webトクキャンペーンとは、ソフトバンクオンラインショップから機種変更・のりかえ・新規契約すると事務手数料が0円になるキャンペーンです。

通常ソフトバンクショップで契約すると事務手数料が3,000円かかってしまうためWebから申し込んだ方がかなりお得になります。

ただ「自宅での受け取り」の場合のみ適用されるため、ソフトバンクショップで受け取りたい場合は注意が必要です。

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web割

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_キャンペーン_機種変更_割引

Web割とは、他社からソフトバンクの対応機種にのりかえすると端末代金が21,600円もお得になるキャンペーンです。

iPhone 12モデルシリーズを含め最近発売された機種にも対応しているため、他社から乗り換えする場合は、このキャンペーンを見逃さないようにしましょう。

既にSoftBank(ソフトバンク)をご利用の方も、機種変更をオンラインショップで申し込むことで5,280円割引が適用されます。

オンラインショップから申し込まないと適用されないため注意しましょう。

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1年おトク割

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1年おトク割とは、対象プランでの機種変更や新規契約を行うと、最大12ヶ月間、月額1,000円割り引きされるキャンペーンです。

半年おトク割との併用や、過去に適用されたことがある方は対象外となりますので、ご注意ください。

以下適用されるプランのまとめです。

ソフトバンクオンラインショップのキャンペーン|1年おトク割対象プラン
  • データプラン50GB+
  • データプランミニ
  • データプラン1GB(スマホ)
  • データプラン1GB(ケータイ)
  • データ定額50GBプラス
  • データ定額ミニモンスター
  • データ定額スマホデビュー

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おうち割 光セット

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おうち割光セットとは、他社からののりかえ・新規・機種変更に限らず、光回線をセットで契約すると毎月のスマホ代が安くなるキャンペーンです。

期限無しで毎月1,000円割引されるため、次の機種変更時も割引が適用されお得になります。

また自分のスマホだけでなく、家族のソフトバンク回線のスマホも1,000円ずつ安くなります。

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ソフトバンクオンラインショップ|機種変更におトクなキャンペーンまとめ
  • 48回払いにして最新機種を実質半額で使える!トクするサポート+
  • 対象機種を下取りに出すとPayPayボーナス最大40,800円相当もらえる!下取りプログラム
  • ソフトバンクオンラインショップでの機種変更で事務手数料0!Webトクキャンペーン
  • 他社からソフトバンクに乗り換えで端末代金が21,600円割引!web割
  • 対象プランに機種変更で1年間1,000円/月割引!1年おトク割
  • 光回線を契約すると毎月のスマホ代がお得に!おうち割 光セット
  • 機種変更におトクなキャンペーンがこんなに利用できるのは、ソフトバンクオンラインショップだけ!

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ソフトバンクオンラインショップでの機種変更時によくある質問3選

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_質問

機種変更にかかる料金や、商品が到着するまでどれくらいかかるかなど、よくある質問に答えていきます。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更するときにかかる費用は?

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_費用

オンラインショップで機種変更を申し込む際、ショップで申し込むよりも高くなってしまうことはありません。
機種変更にかかる料金
事務手数料(店舗受け取りの場合のみ)3,000円+解約違約金(MNPのりかえ・解約の場合のみ)+前の機種代金(残高が残っている場合のみ)

ソフトバンク内での機種変更、自宅での受け取り、尚且つ前に使っていた端末代金が払い終わっている方に限り、機種変更の料金は発生しません。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更するのにかかる時間は?

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_時間?

オンラインショップは待ち時間がなく、10分程度で申し込みが完了します。

ただショップは在庫があればすぐに端末を受け取れますが、オンラインショップだと商品到着まで2~3営業日かかってしまいます。

ソフトバンクオンラインショップで商品の在庫確認をするには?

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_機種変更_在庫確認方法

オンラインショップの機種一覧のページから探している端末を選択し、申し込み作業を進めていくと在庫があるかどうか確認できます。欲しい商品がない場合は入荷した時にお知らせしてもらえる設定もあるので利用してみましょう。

慣れれば簡単・コスパも良い!ソフトバンクオンラインショップの機種変更

ソフトバンクオンラインショップ_SoftBank_ソフトバンク_オンラインショップ限定_機種変更_まとめ

今回はソフトバンクオンラインショップで機種変更する方法とメリット・注意点を解説しました。

オンラインショップは端末が届くまで時間がかかりますし、初期設定も自分でやらなければいけないため慣れるまでは大変です。

しかしショップで申し込むと、長時間待たされますしオプション加入を進められたり、事務手数料がかかってしまったりとデメリットがあります。

それぞれのメリットデメリットを考慮したうえで、どちらかを選択しましょう。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更|まとめ
  • オンラインショップで申し込むと時間と手数料が削減される
  • オンライン申し込み限定のキャンペーンがいくつかある
  • ソフトバンクのチャットサポートで気軽に相談ができる
  • 申し込む前に実機を家電量販店などで事前に見てくる
  • オンラインショップで申し込めば外に1歩も出ずに済む
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